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| Spezifikation (Allg.) | | | | | | - Anruf-Management. Steuerung der Telefonanlage nach Anforderungen der Clients.
- Unabhängig von den CTI-Fähigkeiten ihrer ISDN-Telefonanlage. Betriebsarten: CAPI oder TAPI.
- Intuitive und einfache Bedienung.
| | | | | | Spezifikation (TAPI) | | | | | | - Verwaltung und Anrufsteuerung von bis zu drei Telefonen pro Arbeitsplatzrechner
- Managen von mehreren parallelen Telefonanrufen
- Makeln zwischen den Telefonaten (Wechsel zwischen ihren Gesprächspartnern; die nicht aktiven Gesprächspartner erhalten eine Wartemusik/Warteansage eingespielt).
- Führen von Dreier-Konferenzen (mit Gesprächpartnern zweier unterschiedlicher Telefonate gleichzeitig sprechen, auch die Gesprächspartner können sich untereinander verbal austauschen).
- Weiterleiten von aktiven Gesprächen an andere Gesprächspartner.
- Hereinkommende Gespräche umlenken auf andere Telefone.
- Gespräche temporär auf Halten legen (Gesprächspartner bekommen eine Wartemusik/Warteansage eingespielt).
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| Anforderungen: | | | | | | - Telefonanlage mit TAPI Unterstützung (Nur für Betriebsart TAPI !)
- Telefonanlage mit internen S0 Anschlüssen (Nur Betriebsart CAPI !)
- ISDN Karte mit CAPI 2.0 Treiber (Nur für Betriebsart CAPI !)
- Ein Windows Computer
(Windows 2000, Windows XP) - x86 Kompatibler Prozessor ab 500MHz
| HINWEIS : | Für die Betriebart CAPI ist eine mehrfach S0 ISDN Karte/n oder/und eine ISDN Karte/n mit Multiplexanschluss (30 S0) empfehlenswert, da die Anzahl an gleichzeitig auszulösenden gehenden Telefongesprächen linear steigt. (Nur in Verbindung mit weiteren zur Verfügung stehenden internen S0-/ Multiplex- Anschlüssen) | | | | | |
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Last Updated on Wednesday, 20 August 2008 12:11 |
CTI 
