PRODUCTS : CTI : ActiPOINT: Spezifikation / Anforderungen
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Spezifikation (TAPI)
  • Makeln Sie zwischen mehrern paralelen Anrufen - Springen Sie mit einem Klick zum nächsten Gesprächspartner.
  • 3er Konferenz erlaubt Ihnen noch einen Gesprächspartner Ihrem aktuellen Gespräch hinzuzufügen - Ein Klick und Sie sind zu dritt
  • Halten Sie ihre Gespräche, um zwischen ihnen Makeln zu können.
  • Umleiten erlaubt Ihnen ohne ein hereinkomenden Anruf zu beantworten, ihn auf ein anderes Telefon zu leiten.
  • Weiterleiten erlaubt Ihnen sich aus einem aktuellen Gespräch zurückzuziehen nicht ohne vorher einen neuen Gesprächpartner gefunden zu haben.
  • 3 Telefone können von Ihnen im täglichen Umgang gemanagt werden - Es tut natürlich auch nur eins.
 
Spezifikation (Allg.)
  • Anruf-Management. Alle eingegangenen und ausgegangenen Anrufe sind jederzeit verfügbar. Sie sehen vor dem Abheben, wer Sie anruft.
  • Kontakt-Management. Ihre Kontakte und die Telefon-Kommunikation mit ihnen haben Sie auf einem Blick. Zur Verfügungsstellung aller wichtigen Kontaktdaten.
  • Unabhängig von den CTI-Fähigkeiten ihrer ISDN-Telefonanlage. Sie müssen Ihre Telefonanlage nicht mit kostenspieligen CTI-Modulen oder Lizenzen nachrüsten, um einen TAPI TSP nutzen zu können.
  • Auch nutzbar ohne Telefonanlage (Telefonanlage wird für die Wahl von herausgehenden Gesprächen, jedoch nicht für die Identifizierung von Anrufern hereinkommender Gespräche benötigt)
  • Mehrplatzfähig im Zusammenspiel mit ActiPOINTserver
  • ‚Eine Klick'-Wahl über Button-Leiste. Sortierung der Leiste nach Häufigkeit der Telefongespräche.
  • Schnelle manuelle Wahl und Wahl über Hotkey. Markieren Sie eine Nummer in einer beliebigen anderen Anwendung und wählen Sie per Hotkey heraus.
  • Einbinden der Wahlfunktionalität in TAPI-fahige Programme durch mitgelieferten TSP (Tapi Service Provider).
  • Unbegrenzte Erweiterbarkeit der Funktion mit optional erhältlichen Modulen. Module für die Integration in Outlook und in Lotus Notes sind verfügbar.
  • Umfangreiche und schnelle Suche nach beliebigen Kombinationen an Kontaktdaten und Anrufdaten.
  • Ansprechendes und frisches Design, das Sie ihren Bedürfnissen per externen XML Editor mannigfaltig anpassen können.
  • Intuitive und einfache Bedienung.
  • Alternative Oberflächen
 

Anforderungen:
  • Telefon / Telefonanlage mit TAPI Unterstützung (Für Betriebsart TAPI)
  • ISDN Karte mit CAPI 2.0 Treiber (Nur für Betriebsart CAPI)
  • Ein Windows Computer
    (Windows 2000, Windows XP)
  • ISDN-Telefonanlage ***
  • x86 Kompatibler Prozessor ab 200MHz
*** Die Anlage ist erforderlich, wenn Sie herausgehende Gespräche über ActiPOINT wählen möchten. Für die Zuordnung von hereinkommenden Gesprächen ist eine Telefonanlage nicht notwendig.
 
 
 
 
 
<<< Screenshot 3